Data support via telefon dygnet runt 0900-100 20 30 (19kr/min)

Supporten.se har nytt nummer!

Vi erbjuder Datasupport, IT-support, Datorsupport och rådgivning i IT-frågor dygnet runt via telefon.

Så fungerar Supporten.se

Du ringer 0900-100 20 30 (samtalet kostar 19kr/min). I samtalsavgiften ingår även eventuell uppföljning och vidare datasupport via e-post. I många fall är bästa lösningen att vi skickar ett par länkar via e-post och då blir samtalet kort. I andra fall går vi igenom dina offerter från leverantörer av it-tjänster och då kan vi behöva lite mer tid både i telefon och med uppföljning efteråt. Du betalar bara för den tid vi pratar i telefon.

Vi hjälper alla – både företag och privatpersoner

Har du någon fundering kring företagets IT-tjänster, en krånglande webbsida, eller problem med barnens datorer – Ring Supporten.se. Ingen fråga är för liten eller oviktig (eller för stor..). Sitter du fast hjälper vi dig.

Kompetens

Alla som tar ditt samtal på Supporten.se har minst 10-20 års erfarenhet inom media och IT. Vi är aktivt arbetande IT-konsulter med lång erfarenhet av problemlösning, utveckling, inköp och projektledning inom områden som hårdvara, mjukvara, system, Internet, e-handel och reklam och marknadsföring online. Via Supporten.se erbjuder vi vår breda kompetens i små portioner via telefon.

Kvalitet

Vi garanterar alltid att vi gör vårt yttersta för att hjälpa och vägleda dig så att du kommer vidare åt rät håll – även efter att vi har lagt på luren. Kan vi inte hjälpa dig direkt eller hänvisa till någon som vi kan det du efterfrågar avslutar vi samtalet så fort som möjligt för att hålla nere din kostnad. Kvalitet och kunskap pedagogiskt förpackad för dig som är ovan vid teknik och specialistanpassad för dig som är i branschen och behöver en ”second opinion” i någon fråga eller tillfälligt stöd när en deadline närmar sig. Vi gissar inte. Vi har sett mycket, använt mycket, misslyckats mycket under de senaste 20 åren och kan göra kvalificerade bedömningar utifrån egen erfarenhet.

Tillgänglighet

Vår ambition är att vara nåbara dygnet runt. Supporten.se är en personlig datasupport och vi är ofta bara en person som har ”jouren”. Är det upptaget eller får du inget svar – ring igen efter en stund. Du får oftast tala med samma person vilket är en fördel om du har ett ärende som sträcker sig över en hel dag och du behöver hjälp flera gånger. Detta gör att vi har många stamkunder. Vi lär oss deras system och sparar i de fall vi får inloggning till olika system och kan snabbt ta tag i ett återkommande problem eller annan typ av underhållssupport t ex uppdatering av innehåll på en hemsida. För att vara maximalt tillgängliga behöver vi från tid till annan koppla vidare samtal till mobiltelefon (den kostnaden tar vi) vilket gör att ljudkvaliteten ibland blir sämre än normalt. Vi har valt tillgänglighet framför allt annat. Uppstår det ett problem vill vi finnas till för våra kunder för snabb rådgivning. Dock är det sällan vi är särskilt långt ifrån en dator och även kan stötta med en handgriplig lösning på ett problem 😉
 

Välkommen att testa nya Supporten.se!
Ring 0900-100 20 30

(Samtalet kostar 19kr/min)

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *